Se han presentado los resultados de la encuesta de satisfacción realizada por AECTA a todos los asociados. La encuasta, recogida de feedback directo del asociado, se ha relizado de una muestra correspondiente al 40% sobre el Universo de asociados(+10% 2009) El propósito es configurarla como herramienta orientadora de esfuerzos mediante aplicaciones anuales (histórico que permita la comparabilidad)

Dentro del resultado se pudo comprobar la buena opinión mantenida por los asociados con respecto a la actividad y servicios ofrecidos de AECTA.

Entre los puntos cuestionados se encuentra el de la Representación que gracias a las gestiones realizadas por AECTA, la representación ante la administración se ha visto incrementada notablemente en el último año, labor que fue valorada positivamente por los asociados.
La asociación en su tarea incesante de fomento de la consultoría, sigue generando actividad de cara a ganar visibilidad ante el entorno empresarial, también este punto obtuvo una alta valoración.

AECTA mantiene acuerdos de colaboración con diferentes organizaciones empresariales y otras instituciones, a estos hay que sumarles los cerrados recientemente con REDIT, UJI, EVAP y el último con AVANT, la valoración tanto de los acuerdos  como del conocimiento de los mismos fué muy positiva superando en ambos un 16% en la valoración mas alta con respecto a la encuesta de 2009.

La imagen de AECTA se ha visto reforzada gracias a su actividad y presencia en los medios, esto le ha proporcionado cierta notoriedad que los asociados han sabido valorar tal y como mostraba el gráfico correspondiente. La presencia de AECTA en los medios de comunicación se ha incrementado en el último periodo, y es algo que los asociados han podido apreciar, la valoración ha sido muy positiva superando un 14% en la valoración mas alta con respecto a la encuesta de 2009.

Una de las premisas de la asociación es la de destacar el papel de la consultoría en el contexto empresarial, este punto fue valorado positivamente aunque queda mucho camino por recorrer en este aspecto.
En el punto referente al personal de la asociación, al igual que el año pasado, el equipo de trabajo de AECTA ha sido muy bien valorado, la mejora con respecto al año pasado ha sido relativamente corta ya que la valoración entones ya fue muy alta.
La tipología de los servicios que ofrece AECTA fué también este año bien valorada, y además como señala el gráfico el conocimiento de los mismos se ha incrementado notablemente entre los asociados
La defensa de los intereses comunes de nuestro colectivo es otro de los objetivos primordiales de la asociación, que como se pudo apreciar en el gráfico tuvo una valoración positiva.
La asociación también trabaja para que el sector trabaje, y cuanto más mejor, en el apartado de oportunidades de negocio, es grato contemplar que hay una valoración general positiva, aunque hay un evidente margen de mejora como refleja el 11% registrado en la puntuación baja.

En general los soportes facilitados por AECTA para incrementar la presencia y visibilidad de las empresas asociadas han sido muy bien valorados. Así como las oportunidades de realización de cooperaciones entre empresas y de networking han sido también del agrado de los asociados.

En cuanto a la difusión e información sobre los servicios de las empresas asociadas la valoración fue también positiva pero con margen de mejora. Economía3, Especial Consultoras…. soportes facilitados por la asociación para maximizar la visibilidad de las empresas asociadas, son apreciados por los asociados.            
Los proyectos internos desarrollados por la asociación también ha sido un punto muy bien valorado por los participantes de la encuesta, además se ha superado notablemente con respecto al año anterior.
El libro ha estado muy bien valorado destacando la superación en un 25 % con respecto al año pasado en su puntuación más alta. Asimismo el trabajo realizado por la asociación para la organización del Congreso de Consultoría y Servicios Avanzados celebrado el pasado diciembre ha recibido también una valoración alta.
Los premios IMPULSO es un apartado que aunque ha obtenido un grado de satisfacción moderado, revela una valoración optima, al igual que el las jornadas celebradas hasta la fecha que han dejado una estimación positiva.
El gráfico correspondiente señalaba que el conocimiento de los proyectos realizados por AECTA mejora con respecto al año pasado pero que todavía existe cierto desconocimiento por parte de algunos asociados.
La satisfacción general por los proyectos realizados fue bien valorada.
Los comunicados y los e-mails emitidos desde AECTA mantienen una valoración alta, y el 50% de los encuestados valoró muy positivamente la página web, este dato supera en un 22% la encuesta realizada el año pasado.
El newsletter también ha superado con creces la encuesta del año pasado con un 21% más en su puntuación más alta.
Aunque la información de ayudas y subvenciones fue valorada positivamente, existe todavía desconocimiento sobre este apartado según refleja el 11% de puntuación baja.
La calidad de la información / Documentación emitida por la AECTA es vista con buenos ojos por parte de los participantes de la encuesta, también ha superado la encuesta del año pasado con un 10% más en su puntuación más alta.
La junta directiva mantiene un alto grado de valoración en cuanto a la transparencia de la asociación, la estimación se supera en un 9% sobre la puntuación más alta de la encuesta del año pasado
Las asambleas de socios mantienen un grado de satisfacción alto al igual que las cenas organizadas por AECTA.
También en lo concerniente al valor percibido de la cuota, los asociados opinan que hay un retorno positivo de la cuota que trimestralmente pagan por ser asociado, además hay una leve mejoría en el grado de satisfacción global con respecto al año pasado, los asociados en general están satisfechos con pertenecer a la asociación, opinión que se aprecia claramente en el gráfico que mantiene valores muy positivos.
Los asociados cada vez están más de acuerdo con las actividad de AECTA, ha habido un notable descenso en la demanda de nuevas actividades o iniciativas por parte de la asociación.
El siguiente apartado pregunta si los asociados recomendarían AECTA a otras empresas, ningún asociado opinó negativamente, el 84% de los que han participado de la encuesta están satisfechos con su organización y la recomendaría a otras empresas, el 16 % se abstuvo de contestar.
En el último apartado las empresas asociadas opinaron que la asociación se encuentra por encima de la media de otras asociaciones similares, esta opinión superan en sus valores positivos a las valoraciones de la encuesta del año pasado.

Haz click en “DESCARGAR DOCUMENTOS ADJUNTOS” para visualizar la presentación.